跨行联盟开创营销新天地
——蒙娜丽莎陶瓷与广州圆方软件战略合作效果显著
1999年，蒙娜丽莎陶瓷购买了2套广州圆方计算机软件工程公司的V6.0室内设计系统软件，用于工程投标中设计方案的制作。令行业没有想到的是，正是这两套软件在陶瓷产品装饰效果设计中的应用，催生了陶瓷产品现代营销中的一场新革命，传统陶瓷产品的销售开始进入计算机销售软件辅助时代。在圆方公司的开发研制下，销售软件的应用得到陶瓷企业的广泛关注，不少陶企的业务人员开始在电脑前向客户和消费者铺设着他们未来家居的装饰效果，陶瓷产品的售前服务借助IT产业的技术驱动进入一个新的领域。
最先与广州圆方合作的并不是蒙娜丽莎陶瓷，但这家向来以快速捕捉市场热点的著名陶瓷企业，敏感地意识到利用销售软件辅助产品营销将在市场中取得致胜的优势，从而使企业与品牌在市场推广和售前服务中再领先筹。通过对V6.0软件的使用，蒙娜丽莎开始感觉到IT软件应要有更贴近陶瓷产品的系统产生，而广州圆方更是意识到这将是进入陶瓷营销领域，取得更大市场份额的一个良好时机。于是一个跨行业联盟，共同打造现代陶瓷营销模式的合作开始了。2000年底，在与蒙娜丽莎合作的基础上，圆方开发出“铺砖王”。这套为陶瓷产品量身度造的电子销售软件立即得到了一批著名陶企的认可，并在陶瓷销售过程中起到新的重要作用。随后，蒙娜丽莎与圆方的合作进一步深入，2001年初一个专门为蒙娜丽莎瓷砖设计的电子模拟样板系统在反复改进下出台，这就是“陶瓷消费预知系统——微笑天使”软件，这套软件较为全面、精确地将蒙娜丽莎瓷砖产品在家居、工程中的应用效果设计出来，使用者只须在电脑中将选择的材质点击进去，一幅幅不同的设计画面和效果便直接地体现出来。蒙娜丽莎在当年的全国经销商会议上作了全面推广，圆方也及时对蒙娜丽莎经销商进行系统的培训，蒙娜丽莎的新型营销计划得以在整个销售网络贯彻实施。
合作使双方都受益了，蒙娜丽莎借助“微笑天使”更加提升了品牌魅力，产品销售也得到增强，而圆方与陶瓷行业的合作从此也挺入了纵深，陶瓷营销软件开发市场已基本稳固占据。“微笑天使”成功推出后，双方又推出了“装饰公司设计师资源分享”计划，签定“三年战略合作协议”，真正进入跨行业联盟阶段，这项合作涉及到在全国范围内圆方软件的发布会、软件包装、图库、网站、演示光碟、培训教材等广泛内容上均将蒙娜丽莎产品与品牌进行推介与宣传，目标直接针对全国装修设计公司的设计师们，使他们在运用和接触圆方的过程中，同时也领略到蒙娜丽莎品牌与产品的影响与魅力。
2003年，蒙娜丽莎再次放远售前服务眼光，在整体上又进一步深化与圆方合作，携手推出“高校计划”，将首先在全国近百所高校设计类毕业学生中举行设计比赛，将蒙娜丽莎的素材库交给学生，而让学生们放手描绘未来家居美景。这与陶瓷营销走出传统销售市场，转型房产开发、建筑、装饰设计相结合的新方式不谋而合，而且快速准确地切入消费源头，培育未来设计师。这将对今后陶瓷产品销售起到重要的连环作用，也是对现代陶瓷营销理论体系的又一构思与实施。
随着蒙娜丽莎在陶瓷电子销售方面的建设加强，许多陶企也逐渐采用这一现代营销手段，经过软件功能的不断升级完善，陶瓷行业一个多层面、多手法的现代营销模式已经构成，消费预知、售前服务等能为消费者创造便利，为产品销售提供捷径的现代手法，将会为陶瓷行业的全面现代化发展起到重要作用。
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