12月3日,心海伽蓝洁具旗下的全卫定制品牌“爱伽定制卫浴”重磅推出的尚善系列从1200余件参评产品中脱颖而出,成为本届2016广州设计周获得“2016红棉奖•产品设计奖”的69件“佼佼者”之一。
很多人以为这只是心海伽蓝的一次试水,毕竟在卫浴企业进军定制整体卫浴这一领域尚未形成规模。而日前,心海伽蓝总经理张爱民却告诉记者,独木难成舟,他更希望整个行业都能参与进来,共同推动整体定制卫浴的发展。
心海伽蓝总经理张爱民
卫浴企业进军整体定制卫浴领域的优势在哪里?
张爱民认为,目前整体定制市场呈上升趋势,但都以整体定制家居企业为主流,而全屋定制中定制卫浴的却少之又少。“专业事应由专业的人来做,很多消费者都喜欢找整体定制家居来设计整个房子。但我认为卫生间应当是特殊的,因为卫生间必定少不了水,而那些整体定制家居所用到的板材,往往经不起几年时间的检验,便会出现腐烂,开裂等等各种质量问题,而这正是卫浴企业产品的优势”,兼任佛山浴室柜联盟会长的张爱民三言两语便把其中利弊分析得十分透彻。
整体定制卫浴需要多家卫浴企业共同参与吗?
“我们卖的不是产品,而是卖的关于卫生间的一种生活方式。”在前不久心海伽蓝的媒体见面会上,张爱民如是说。从茅房、厕所、卫生间、化妆间这一系列名称演变可以看出,人们对卫生间的需求已经从以往单一的如厕功能慢慢演变到现在的集淋浴房、休闲浴缸、浴室柜、智能马桶等产品于一体的休闲式卫浴空间。
“要改变消费者生活方式很难,但既然这种市场需求已经出现,希望大家能积极参与进来,共同壮大整体定制卫浴这一行业”。
张爱民接受新浪广东陶瓷卫浴频道以及陶卫风采网的采访
据了解,整体定制卫浴整合了卫生间里面所有产品(除天花吊顶,地、墙面外),除了卫生间本来有的功能与产品外,还能个性化定制非卫生间功能的产品,例如书柜,衣柜,杂物柜等。若这些全部要靠一个企业来生产,要做到专业是需要比较长的时间。“现在的社会是一个资源整合的社会,谁具有优势的整合能力,谁就能走得更好更快”,张爱民说。
心海伽蓝将如何推广整体定制卫浴?
卫浴行业与人们的生活质量息息相关。做好卫浴品牌,一定要做好服务。而这一点在张爱民创立“心海伽蓝”品牌时便已了然于胸。
他为记者分析“心海伽蓝”四个字的由来:“心”是指用心为客户服务,“海”是指有大海般博大宽广的胸怀,“伽蓝”则是指以伽蓝神关帝的禅文化的延伸。
心海伽蓝将“心海”放在首位,意思是心海伽蓝的业务员不是做业务而是做服务,全心全意为经销商和客户服务,用宽广的心待人待事,给消费者最贴心的产品,只要用心,产品的口碑就会“一传十,十传百”地传播开来。
为了推出整体定制卫浴,心海伽蓝方面做了很大的努力,张爱民告诉记者,届时这种全卫定制的产品会像全屋定制一样在商超、在写字楼、建材城内销售,“也许会在写字楼,也许会在小区,也许会在像创意产业园这样人口集中消费的地方”而心海伽蓝明年将在全国开5至10个大店推广相关产品。
心海伽蓝整体定制卫浴尚善系列
除了服务以外,心海伽蓝还有哪些优势?
在不断拓展的市场下,心海伽蓝明年将重点扶持标杆客户,使其对其他客户起到带动作用,而对于一些相对弱势的客户将会有针对性地采取扶持政策以保持稳定。
张爱民透露,心海伽蓝2016年推出六项精进战略,通过精益生产,精致产品,精锐团队,精英客户,精粹文化,精细服务全方位推广品牌,让业务员在最大程度上更加有针对性地给客户提供优质服务。2017年将会继续将“六项精进”进行下去。
渠道建设固然重要,产品创新也不能少。“我们的产品款式最多的时候有160多款,现在只剩下了60多款”,张爱民认为根据心海伽蓝ERP系统多年的数据累积分析,削减掉这么多的款式,将更加有利于精准地投放市场,“但我们在做减法的同时,也会在经销商大会上不断推出新的产品,根据客户下单的数据来分析应该留下哪些款式加大生产力度,最后留下的款式往往只有总量的十分之一”。
整体定制卫浴将卫生间变成一种生活方式
整体定制卫浴将卫生间变成一种生活方式
这样持续不断的强大的创新能力,使得心海伽蓝在整体定制卫浴方面更加得心应手。2016广州设计周上获奖的尚善系列是2.0版本,而明年七八月份心海伽蓝将推出整体定制卫浴的3.0版本,届时融合更多的电器化产品,将使卫浴行业向智能化时代迈进一大步。
在采访的最后,张爱民告诉记者,卫浴企业来做整体定制卫浴比定制家居企业更有优势,但还是需要大家来积极推动,一起改变人们对卫浴空间的固有认知。让卫生间变成一种生活方式,将会是一件推动卫浴行业转型升级的大事。
【文:黄耀仪 图:聂艳兰】