6月6日，金意陶“一站式交付”内部培训活动在金意陶总部智慧新城举行。
作为“一站式交付”的孵化基地，本次培训会议基于金意陶产业研究院所获得的阶段性成果与服务体系进行了分享，覆盖了金意陶集团旗下“一核两翼”的核心业务，旨在以一线销售人员为起点，吸收及发散“一站式交付”的服务精神与底层逻辑，共同架构起金意陶-协同产业链-用户之间沟通的桥梁。
▲金意陶产业研究院执行院长袁国清
袁国清在汇报金意陶产业研究院一站式交付成果汇报中分享到，鉴于政治经济、生产技术、消费环境、行业升级等因素的影响，对于陶瓷行业而言，一站式交付时代来临，结合金意陶“一核两翼”的发展战略，唯有实现“全案设计+成套输出+成品交付”的一站式交付链路才有望成为消费者喜欢并信任的品牌。截至目前，金意陶产业研究院已建立了五年推进规划构想，通过5年时间的产业孵化、夯实基础与繁荣发展，金意陶产业研究院将通过支持体系建立驱动市场布局，以提升消费者购买满意度。
▲金意陶产业研究院施工顾问陈德春
陈德春以“奔现”为主题揭示了当下陶瓷行业的困境。瓷砖作为半成品，由于销售链条长，交付施工环节复杂，过去时期绝大多数企业售出即终止。也因此，瓷砖行业是整个大家居行业里售后较落后的行业。要解决现实中的难点问题，产业链同仁唯有从现在开始奔跑起来，转变观念，拥抱趋势，才能实现销售转型。一站式交付体系是金意陶深刻洞察消费者家装痛点所提出的交付系统，解决消费者从购砖、运输、设计、铺贴、美缝清洁、到售后等一系列的难点，打通产品服务链条，实现一站式到位，让消费者对家装省心、放心、安心。
▲金意陶产业研究院运营发展中心副部长徐利东
徐利东就金意陶辅材辅料体系及工艺方案进行了讲解。辅材辅料体系的搭建是金意陶实现一站式交付的基石。为助推金意陶一站式交付的解决方案落地及价值体验的构建，金意陶产业研究院积极开拓辅材领域市场，针对金意陶瓷砖、岩板大板砖的产品特性，金意陶组成了专门的辅材辅料研发团队，针对研发适合金意陶产品特性的专属辅料产品体系，同时研究出了一套关于金意陶辅材工艺施工方案，组建终端施工团队解决装修过程疑难疑点，基本上满足终端市场在建筑装修领域的需求，为金意陶一站式交付服务提供更专业、更优质的装配。
▲金意陶集团副总经理兼瓷砖事业部总经理
兼金岩板事业部总经理侯波
侯波表示在现行的市场环境下，品牌服务无疑是企业抢占市场最核心的竞争力。面对时刻变化的市场，瓷砖行业唯有调整步伐，不断升级服务体系，提升服务质量，方能凭借强大的实力站稳市场脚跟。随着金意陶一站式交付的逐步落地，更多的经销商已经加入了一站式交付的阵营中——前瞻性战略将会成为影响行业未来发展的关键！金意陶期待每个伙伴都能从中发现机遇，做好对应策略，迎接新一轮的市场挑战。
在时代发展、行业重构、需求升级的消费背景下，实现陶瓷企业在产品、渠道、品牌等维度的关键跃进，金意陶正在不断实现战略转型。
唯有提升服务品质、积极链接用户需求、形成消费共情，才能够在市场上累积更多消费口碑。随着金意陶一站式交付体系的持续推进，协同订单、物流、辅料、施工、以及供应链、需求链、消费者信息的多维度协同都向行业展示了金意陶在“做好终端服务、优化产业结构”的躬耕与成效。
6月中旬，金意陶一站式交付辅材辅料新品发布会即将上线，价值共赢。
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