导读：定制家居行业正在摆脱“粗犷”标签，寻求更精细化，更专业化经营。不少家居企业借助新材料、新设备、新思维、新跨界，逐渐走出一条独特的道路。高质量是方向、高效率是杀手锏，低成本是超级底牌，他们的转型经验值得众多同行学习借鉴。为此，三维家隆重发起“智拼，定会赢”2024定制家居高质量发展峰会，旨在通过企业成功经验分享，为参会者提供可借鉴、可落地的定制家居解决方案。
本次峰会以全国巡回的形式展开，4月将聚焦西安、武汉、南京、涿州等核心城市，足迹遍及西北、华中、华东、华北各大经济圈。通过搭建跨界交流与合作平台，推动产业链上下游资源共享、项目对接，助力构建开放、协作、共赢的家居产业生态圈。
4月23日，2024定制家居高质量发展峰会首站于西安草滩会议中心酒店隆重举行。本次峰会由陕西省门业协会、西安市办公家具企业商会作为指导单位，三维家、建众智业作为联合主办单位，南兴装备、莱茵菲诺作为协办单位，林悦制造、格林春全屋定制、赵记五金等作为合作单位，并邀请了相关协商会领导及企业高管进行分享。
西安市办公家具企业商会执行会长张浩、陕西省门业协会会长陈玉霖、三维家营销中心总经理曾冬受邀发表致辞。张浩会长和陈玉霖会长对定制家居和门业未来的发展充满信心，表示在新技术、新设备的加持下，借助峰会平台凝聚行业力量，家居行业将迎来新质生产力的突破，实现高质量发展。
▲西安市办公家具企业商会执行会长张浩
▲陕西省门业协会会长陈玉霖
曾冬先生对与会嘉宾表示欢迎，介绍了三维家自2013年成立以来，一直坚持以技术驱动家居产业变革的初心，推出了多款创新产品，解决了家居行业在设计、制造和营销方面的难题。公司不仅服务于大型家居企业，也为中小微企业提供前后端一体化解决方案。随着90后、00后成为消费主力，对家居个性化的需求日益强烈，三维家看好定制家居行业的市场前景，公司也会加大对西北区域客户的赋能。
▲三维家营销中心总经理曾冬
三维家西部大区总经理弋俊杰探讨了定制企业所处的发展阶段和战略建议，针对“夫妻店”、“前店后厂”、“混合模式”和“区域品牌”等不同的经营模式，制定中长期目标。具体而言，短期目标包括服务差异化、流程信息化、排产智能化、工艺标准化、材料升级和交付提效等；长期战略涉及前后端一体化、精益生产、精细化管理和可持续发展等。
很多定制企业在变革过程中会面临各种阻力，弋俊杰提出通过AI全屋智能设计、影视级云渲染、智能图纸、自动报价、一键下单到工厂等技术提升业务流程的效率和准确性。“三维家前后端一体化解决方案，同一套数据，同一个载体，贯穿营销、设计、生产加工等环节，助力不同阶段定制企业转型升级，最终实现促转化、提效率、降出错、省材料、保交付。”
▲三维家西部大区总经理弋俊杰
林悦制造总经理郭煜介绍了企业的增长策略，即通过成品+定制+门墙柜的结合，实现规模增长和突破，其定制业务的月规模从不足50万到超过600万，持续逆势增长，今年力争突破一个亿。他强调了数字化建设的重要性，包括基础人才的培养、体系选择和设备购买。例如，在组织架构上，不同业务线负责人各司其职，统一目标和行动。在实际推进过程中，通过数字化工具和流程信息化来解决问题突破瓶颈。他讲到几个关键要点，如：设计增值，效果图让沟通同频，助力成交整家定制大单；此外，设计、拆单、生产资料的数据同源，可以提升效率、减少出错。郭煜总结，好风景家居将通过成品先行、设计驱动、定制赋能、全屋一体的战略，开创成品定制门墙柜新融合时代，锻造企业核心竞争力。
▲林悦制造总经理郭煜
广州建众CI经营部总经理李海博提出，在家居建材行业，企业需要从全案运营的角度出发，关注产品体系、市场定位、用户需求、经销商能力提升以及全链路竞争，以实现持续增长。李海博表示，中国市场不缺产品，尤其是好产品和优秀的制造企业，关键在于企业如何突破和跑出市场。“以用户需求为中心，找准自身定位，制定产品组合、定价策略、渠道布局，从卖产品转变到卖解决方案，提升经销商的组织能力和软实力。”他进一步强调，在全案运营时代，经销商需具备四大核心能力：前置营销和多元获客能力、设计营销能力、空间规划和全案整装产品搭配能力、服务营销能力。
▲广州建众CI经营部总经理李海博
格林春全屋定制总经理李佳颖分享了如何在不确定性中寻找确定性。李佳颖2017年加入格林春全屋定制，从负责设计拆单部门，到接手公司全盘运营工作，再到带领公司进入新媒体板块，做出成交金额超500W的成绩。她认为尽管大环境充满不确定性，但消费者需求、时代进步、公司发展是确定的。“我们的应对策略是，采用三维家系统打通前后端一体；同时，利用新媒体和平台升级来适应变化。”李佳颖表示，格林春全屋定制的成功要素一是与三维家合作，提升工作效率、降低出错率。二是拥抱新媒体时代，跟随流量趋势，用顾客喜欢的方式做生意。三是升级产品、技术设备等，提升设计和安装服务，借助私域运营转化沉淀忠实客户。
▲格林春全屋定制总经理李佳颖
南兴装备西北运营中心总经理李明从家居制造设备升级的角度分享自己的观点。“家居制造业经历从1.0时代的手动工具，到2.0时代的自动化设备，3.0时代的数控化生产，直至4.0时代的信息化全打通的演进。人力成本的增加，推动了家居制造装备向自动化和智能化转型。”李明通过多家上市公司实例展示了智能制造如何提升效率、降低成本。他强调了软件在智能制造中的大脑作用，如通过三维家软件系统提升设计和生产效率，并预测未来家居制造业将向大品牌超级工厂、服务B端的超级代工厂和直接做C端的智能化工厂发展。
▲南兴装备西北运营中心总经理李明
莱茵菲诺西北运营招商经理谢军海论证了在当前激烈的市场竞争中，通过高定来提升利润空间。包括拥有扎实的销售团队，打造有故事的产品、升级服务超越客户期待，走出去资源共享。“销售不仅仅是卖产品，更是提供服务和满足客户的高标准要求。”谢军海认为，存量市场能够实现增长的企业通常拥有专业的运营和营销团队，并且深化与经销商的合作。企业应该学会资源共享，找到能留住人才的人帮助管理，提升团队能力。此外，莱茵菲诺还提出了“蓝海计划”，即通过与第三方合作，为合作伙伴提供地推和自媒体支持，帮助他们成长。
▲莱茵菲诺西北运营招商经理谢军海
结语：本次峰会各嘉宾从成品、定制、全案、设备等不同角度进行了慷慨的分享，现场干货满满。三维家打造汇聚行业声音的平台，希望在不确定时代，以先进者的经验持续照亮同行者。
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