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中山:安蒙口碑营销 总部团购2小时破百万
[ 来源:陶卫风采网 作者:安蒙 更新时间:2014/3/15 23:40:47 ]
  

      3月9日,中山安蒙卫浴组织了200余名中山消费者参与了“马上省钱工厂团购”活动。当天,特价、满赠、星级服务等等有趣的活动和实惠的价格吊足了消费者们的胃口,让顾客马上省钱。最终,92%的成交率、破百万的销售记录为本次卫浴团购会画上了圆满的句号。

 
     上午9时,来自中山的客人们抵达了佛山陶瓷总部基地展厅。时尚简洁的展厅,精致陈列的龙头、花洒、马桶、大淋浴、陶瓷洁具、五件挂件,让他们大开眼界。最让消费者兴奋的是安蒙卫浴展厅里琳琅满目的各式产品:高端大气上档次的浴室柜、设计时尚的水龙头、安装方便的花洒。现场客人们无不洋溢着惊讶与兴奋之情:安蒙卫浴的产品性价比太高了。
 
    面对如此丰富的产品选择,中山消费者均是喜不自胜。一位姓梁的业主拿着订货单,更是一口气写下了六七款产品。他告诉记者,中山安蒙卫浴是出了名服务好,他也是亲戚朋友介绍而过来,加上这次团购会的价格也比较便宜,他就一次性买齐了—马桶、地漏、浴踏板、淋浴房、面盆龙头、花洒等等。
 
 
     去年,中山安蒙卫浴频繁组织工厂团购,场场爆棚,屡创新高,背后到底有哪些因素呢?记者采访了中山安蒙卫浴总经理刘拱生先生。他介绍到:“最近几场团购的招募,没有花广告费,都是老顾客转介绍,基本上是口碑营销,如本次团购会,就是因为年初我们组织了一次电话回访,顺便提了一下我们的团购优惠,人传人就这样把信息发散出去了。”刘经理抑制不住地激动,向记者如数家珍介绍了口碑营销的重要性以及团购成功的要素。
 
    1、服务到家,口碑营销。
 
    注重售前售后服务,注重顾客的购物体验。中山安蒙的所有店长、店员都要具备测量、安装、保养和维护产品的专业能力。能够随时随地帮助客户解决问题,并提供随叫随到的客户服务和咨询工作。
 
    2、售后服务,顾客回访。
 
    我们提供全程送货和安装服务,并热心、细心地解决客户的疑难问题。注重每一次客户的抱怨并及时做好解释沟通工作。并定期组织店员电话回访或上门拜访的互动活动,和顾客真正交朋友,真正帮助到顾客。
 
    3、厂商合作,深入沟通
 
    充分利用总部的优势资源,认真领会总部的战略决策并积极落地。借助总部的展示、介绍、培训等一体化优势,并借助总部强大的市场部、后勤体系支撑,确保团购活动的圆满成功。
 
     4、真实让利  团购品牌
 
    我们每一次团购都是真实让利给消费者,让消费者觉得这是一次愉快的购物体验,并形成安蒙品牌在中山的团购口碑,让消费者觉得介绍朋友去团购,是真正能够帮助朋友省钱。这样,每当我们团购招募令一发,才能在短期内聚集数量可观的报名数。
 
    据悉,中山安蒙卫浴在未来几个月内还将继续组多次团购,让更多的中山消费者享受到便捷、实惠的总部团购活动。